Paiement non reçu

[alexandreriggs]

Bonjour

J'ai vendu un objet dont la transaction a été finalisée le 29 juin avec l'acheteur.

Nous avons convenu une livraison de la main à la main fin juillet/début aout. Ce qui a été fait.

L'acheteur pense avoir payé sur eBay, mais l'objet est toujours affiché "En attente de Paiement" et je n'ai rien reçu ni sur mo n compte eBay ni sur mon compte Paypal.

Ebay ne peut pas ouvrir de litige parce que la vente a été faite il y a plus de 31 jours.

Merci de votre aide

Alexandre

[jacquelinedu36]

Ebay ne prends pas l'argent > remise en main propre > pas de pay pal > especes a la remise de l'objet

[spba1546]

Bonjour @alexandreriggs / Lors d'une remise en main propre, tous les modes de paiement sont acceptés par eB.
Et laissés au libre choix préalable des 2 parties. Avec en bonus, les Espèces. Le reste relève des légendes forumesques.

Une transaction affichant un "Paiement en attente", est une transaction non finalisée. Donc non payée.
Sachant qu'un paiement CB / PayPal est, dans la plupart des cas, immédiat, il est vérifiable dans la foulée.

Si effectué lors de la transaction (ce que vous ne précisez pas), eB,
(qui rappelle que seul ce mode de paiement permet la couverture de la transaction par la Garantie client eBay).
envoie à l'acheteur dès son paiement, un code de remise en mains propres (code QR et code à six chiffres),
que le vendeur scanne ou saisit afin de confirmer sa remise en main propre de l'objet.
Transaction simpliste et à l'abri de toute contestation future pour chacune des parties.

Sans paiement PayPal effectif, votre problème ne pouvait être soumis qu'à eB.
Reste à voir par vous-même avec l'acheteur qui peut, être de bonne foi. / Cordialement.

Clic / https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/changing-delivery-address-method/local-pickup?id=4...

[koalagris]

Bonjour @alexandreriggs 

ben oui : "en attente de paiement" donc ce n'est pas payé !

Pourquoi n'avez-vous pas vérifié votre compte paypal AVANT le rendez-vous ?

Il fallait encaisser le paiement lors de la remise en mains propres... là c'est trop tard...

il est trop tard pour le litige, mais de toute façon il aurait juste permis de faire annuler les frais de commission, en aucun cas d'obliger l'acheteur à payer.