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Paiement temporairement suspendu

Bonjour,

 

Suite a une vente réussie sur EBAY avec un paiement via paypal, je reçois un mail de Paypal comme quoi le paiement est temporairement suspendu.

Voilà les termes du mail :

Nous avons suspendu l'argent car nous pensons que cette transaction peut présenter un risque plus élevé que d'habitude. Aucune action n'est requise de votre part. Si l'acheteur ne dépose pas de réclamations et qu'aucun problème ne survient sur votre compte, l'argent sera débloqué automatiquement dans 21 jours.

 

Je ne comprends pas mon statut est à 100% positif.

Je n'avais pas réalisé de vente depuis un an, est ce la raison ???

 

Y a t il un risque de ne pas être payé si j'envoie l'objet maintenant ?

 

Merci

Solutions approuvées (1)

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Bonsoir @guix 

 

Vous n'avez pas vendu depuis un bout de temps et eBay vous considère comme un "nouveau" vendeur... et donc vous avez droit au même shéma...--->

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155

 

Si le paiement est suspendu... il vous reviendra lorsque eBay verra que tout se passe bien ( objet reçu et évaluation posée et/ou au bout de 21 jours )

 

😉

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour @guix 

 

Votre acheteur doit être nouvellement inscrit sur eBay, c’est une mesure de sécurité...

N’ayez aucune crainte, vousserait crédité au bouts de 21 jours

 

Regardez ici:

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

 

Cdlt

 

 

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