le 23-11-2020 05:53
Bonjour
Savez vous s'il y a un délai entre un acheteur qui règle via PAYPAL et le fait qu'Ebay précise bien que le paiement a été effectué
J'ai un règlement depuis le 20 via Paypal (mais que je ne vois pas sur mon compte) et Ebay indique "Paiement en attente"
Ou y a t'il une manipulation particulière à effectuer ?
Par avance merci de vos conseils
Bonjour @krikrileretour
Avant d'envoyer quoi que ce soit, connectez-vous à votre compte PayPal et vérifiez que vous avez été payé.
Si vous avez été payé, vous verrez toujours le paiement sur votre compte PayPal, même s’il est en attente à cause de certaines restrictions sécuritaires appliquées à l’acheteur...
Si eBay indique « paiement en attente » il se pourrait bien que votre acheteur n’a pas finalisé l’achat et qu’il n’a pas encore payé
Envoyez lui gentiment un e-mail pour lui demander de faire le paiement.
Sans réponse ou paiement de sa part, vous ouvrez un litige eBay pour paiement non reçu, litige que vous fermerez après 4 jours entiers
Cdlt