Pendentif 18 carat

[lmou3]

Bonjour
Pouvez m'aider s'il vous plaît
Je envoyé un courrier suite à une vente sur eBay à l'international en mois de décembre
Le courrier a mis plus de temps que prévu, entre temps l'acheteur a demandé son remboursement et eBay a statut en ça faveur en se servant de mon compte PayPal et à recus mon courrier quelques temps après puis silence radio
J'ai contacté eBay et ils m'ont envoyé valser
Avez vous une solution s'il vous plaît

[lingma85]

Bonsoir @lmou3 

Je crains que cela soit sans solution pour une raison toute simple-->

- ebay/paypal peuvent plonger dans les comptes bancaires des vendeurs puisque ceux-ci lui en ont donné la possibilité... mais ce n'est pas possible avec les acheteurs..

et comme paypal n'est pas un philanthrope.. je ne le vois guère rembourser sa bourde de ses propres deniers.. bien que certains disent le contraire...

De toutes manières.... vous ne perdrez rien à tenter ceci----->

Ebay n'ayant pas l'argent... c'est paypal qui faisait la rétention... donc contactez paypal et expliquez ce qui s'est passé. - munissez vous de toutes vos preuves et défendez votre dossier..

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

😉

[lmou3]

Bonsoir je vous remercie pour vos conseils mais je suis novice sur eBay et c'était une enchère je n'avais aucun moyen de savoir

[collectpierre]

bonsoir .

et en supplément de la réponse , évitez les transactions de biens précieux a l'international , ce n'est source que de problèmes .

bonne soirée