Piece voiture

[sandpe-94]

Bonjour
J ai commander une pièce pour voiture et j ai reçu un mail me disant qu'il ont détruit ma commande
J ai eu la société DHL qui ma confirmé que c etait a la demande du vendeur
Je demande au vendeur de me renvoyer la pièce et de faire un remboursement partiel ou total
Ou je porte plainte car on se moque de moi ?
Que faire

[petanq57]

                                       Bonjour @sandpe-94  ;

                         Ici, vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous .

                       Ce n'est surement pas le vendeur qui va donner l'ordre de détruire une commande .

                      Si c'est votre achat à Taïwan, ce ne peut être que la douane; vous avez peut être acheté une pièce non conforme aux normes Européennes ou une contre façon ? ?

                     Contactez votre vendeur et envoyez lui la preuve que la commande a été détruite. Vous lui demandez le remboursement , faute de quoi vous le mettrez en litige pour objet non reçu.

                     https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=2&pos=2&que...

Cordialement .  

[sandpe-94]

Non il a confirmé que c est lui a demandé à détruire le colis maintenant j ai refait une commande mais pour la première commande je vais ouvrir un litige car je laisserai pas cette affaire comme ça