Point relais Mondial Relay.

[thierry22950]

Bonsoir.

Pourquoi mon point relais Mondial Relay enregistré pour la livraison de mes achats à changé et pourquoi je ne peus pas le choisir de nouveau alors qu'il existe toujours et qu'il n'est pas fermé avec la Covid 19 ? Merci !

Très cordialement thierry22950.

[lingma85]

Bonsoir @thierry22950 

Peut être parce que votre vendeur travaille avec la plateforme de livraison de eBay.. qui ne livre pas dans tous les relais de M.R...et qu'il n'a pas lié son compte eBay avec le site de Mondial relay...

Avez vous indiqué ce relais dans  vos " adresses de livraisons " dans votre compte ebay... ??

Idem pour paypal si vous payez par ce moyen. ??

Cordialement

[thierry22950]

Bonsoir.
Ce problème est arrivée trois fois en 48 heures chez des vendeurs
différents dans des régions différentes et impossible de rectifier avec le
bon point relais. J'ai un compte Mondial Relay avec un point relais
prioritaire.
Cordialement.

[lingma85]

OUI...
mais ce point est-il indiqué dans vos " adresses de livraison" ici-pour ebay---->
https://www.ebay.fr/help/account/account-account-settings/delivery-billing-address?id=4201

et voyez pour paypal..
Il ne faut pas oublier que les vendeurs doivent envoyer IMPERATIVEMENT aux adresses indiqués sur les comptes des acheteurs que ce soit sur eBay ou sur paypal, et pas ailleurs

😉

[thierry22950]

Bonsoir.
L adresse est bonne pour les livraisons par la poste.
Cordialement