Prix objets vendu !!!

[stphmal-53]

Bonsoir,

Apparement je n'ai pas compris le fonctionnement de vendre des objets aux enchères.

Trois de mes annonces ont obtenus des enchères, mais certainement pas au prix de réserve que j'avais indiqué lors de la conception de l'annonce, ou alors j'ai vraiment mal fait les choses.

Effectivement, je ne peux pas vendre des lots de produits qui m'ont coûtés à la base plus de 100 €, 160€ et 270 € pour un retour à 13€, 14,50€ et 190€.

Le montant de départ de l'enchère est donc le prix que je souhaitais recevoir ?

Je vous fais part, par la présente que je vais de ce pas faire un remboursement de PayPal à chacun  des trois acheteurs en leur expliquant cordialement mon problème.

J'espère que cela n'entrainera pas un problème pour mon suivit de vendeur sur Ebay. Mais je conçois que je serai tout de même mal noté.

Voilà, espérant vous avoir relaté explicitement mon soucis,

Dans l'attente de votre retour,

Bien cordialement,

Stéphanie MALLET

[antalya17andco]

Bonjour,

Quand on regarde vos ventes en cours, il n'y a aucun prix de réserve, vous avez mis faire une offre.
Le prix de réserve n'est pas aimé, vous auriez dû mettre le minimum que vous êtes prêt à accepter.
Vous risquez effectivement de mal commencer avec vos ventes.

[alphajet95]

Bonjour,

A mon avis vous n'avez pas mis de prix de réserve (vérifiez vos annonces). Dans le cas contraire vos objets n'auraient pas été vendus.

C'est un mauvais début pour vous sur ebay avec 3 ventes que vous ne souhaitez pas conclure.

Vous risquez 3 litiges de la part des acheteurs (sans compter les appréciations négatives)  et des sanctions par ebay 

[stphmal-53]

Bonsoir,

Je comprends bien maintenant que j’ai fait une erreur.
Mais au risque de me prendre une sanction Par Ebay et des appréciations négatives, je ne peux pas vendre à perte 😔
La totalité des cinq lots m’a coûté presque 900€...
Je n’en demande pas autant, j’ai mis 25% en moins sur les prix, je me doute que je ne pouvais les revendre aux même prix. Il faut rester raisonnable.
J’ai pris contact par mail avec deux des trois acheteurs en leur expliquant mon souci.
De toute façon les sommes sont bloquées sur PayPal.
Je vais de ce pas modifier les deux dernières annonces pour ne pas réitérer cette mésaventure.

Je vous remercie par ailleurs de votre écoute.
Si vous avez des suggestions quelles qu’elles soient, je suis là.

Bien cordialement,
Stéphanie

[lingma85]

Bonsoir @stphmal-53 

Vous avez une porte de secours prévue par eBay...

Je sais que ce n'est pas cool pour les acheteurs, mais en tant que jeune vendeur, même s'il faut assumer ses erreurs, il ne faut pas non plus y laisser trop de plumes...

Voyez ici----->

Comment annuler une vente
Pour annuler une vente,  allez dans Mon eBay ou le Hub vendeur. Une fois la vente annulée, nous avertirons l'acheteur. S'il a déjà effectué le paiement, il sera remboursé.

Les liens sont ici---->

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

Par contre, vous aurez sans doute droit à une volée de tomates...

et si vous voulez vendre, commencez à lire en détails le mode d'emploi de ebay avant de vous y aventurer...

Cordialement

[stphmal-53]

Bonjour,

Merci de votre retour, je vais de ce pas faire les démarches Nécessaires.
J’ai déjà pris un retour négatif avec GS2015 pour le lot de bâtiments. Mais j’ai l’impression que l’acheteur avait cru acheter qu’un seul article du lot complet… À suivre.
Pour l’un des autres acheteurs, j’étais déjà en pourparlers sur deux des lots vendu. Seulement elle n’a pas pu faire une offre pour les deux annonces car cela n’a pas fonctionné. Elle ne pose aucun problème à ce que je remette les lots en achat immédiat sur Ebay.

Je vous remercie encore une fois de votre écoute et de vos conseils.
J’ai d’ailleurs modifié les deux enchères remises en vente.
Je n’avais pas compris lors de la création de l’annonce que je pouvais cocher plusieurs cases. Et l’offre, et la réserve. Mais maintenant c’est fait, je ne manquerai pas de lire au complet le mode d’emploi 😅

Bien cordialement,
Stéphanie

[antalya17andco]

Bonjour,

Le prix de réserve n'est pas la meilleure chose puisque c'est une option payant, que vous payerai, vendu ou pas.
Mieux vaut mettre le prix minimum que vous désirez.

[stphmal-53]

Bonsoir,

Ha d'accord, je vous remercie beaucoup pour cette information.
Je vais donc modifier de nouveau mes deux annonces encore en cours.
Je m'excuse de toute cette gène occasionnée, je n'ai absolument pas l'habitude, (et pour dire c'est la première fois), de mettre en vente des objets sur Ebay. Mais j'espère que ce ne sera pas la dernière.

Je vous remercie encore une fois pour votre écoute et vos conseils à tous en mes début chaotique sur Ebay.
Bien cordialement,
Stéphanie

[stphmal-53]

C'est de nouveau moi...
J'ai voulu enlever le prix de réserve sur le lot LandScap, mais je n'y suis pas arrivée... Est-ce par ce qu'il y a déjà eu une enchère dessus ? Est-ce déjà trop tard pour effectuer un changement ? Comment puis-je procéder pour rectifier ce soucis ?
Je dois vous paraître complètement "à la ramasse" et pourtant je ne me suis pas encore pris de "volée de tomates"...

Je vous remercie par avance de votre retour,
Cordialement,
Stéphanie

P.S. : Pourquoi y a-t-il des frais sur le prix de réserve même si l'objet n'est pas vendu ?
Le fait qu'ils soient variables sont-ils en fonction de l'écart entre le prix de réserve et le montant final de l'enchère ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
Merci à vous

[antalya17andco]

Oui, vous avez une enchère donc vous ne pouvez rien changer.
Si le prix de réserve n'est pas atteint, vous pourrez l'enlever à la prochaine remise en vente.
Le prix de réserve est une option, et sur ebay toutes les options sont payantes.