Problème réception colis

[juliendub78160]

Bonjour 

j ai commandé un objet venant des États Unis il est arrivé à Amsterdam et à était dédouané le 19 mai il est indiqué que la livraison est prévu au plus tard le 4 juin .

Depuis le 19 mai le colis est toujours à Amsterdam le vendeur me dit que je dois contacter ebay car ils sont responsable de la livraison effectué par ebay global shipping.

J aimerais les contacter pour savoir pourquoi mon colis est toujours à Amsterdam depuis le 19 mai mais je n y arrive pas 

Comment faire ?

Merci pour votre aide !

Cordialement 

[lingma85]

Bonsoir @juliendub78160 

Taratata... votre vendeur vous raconte n'importe quoi..

C'est lui qui s'est inscrit et qui a mandaté le GSP et Pitney Bowes pour livrer votre achat..

C'est donc à lui de se débrouiller pour que le colis vous soit livré..

sinon... faites le nécessaire pour vous faire rembourser->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

idem pour le 2e paiement GSP...

😉

[juliendub78160]

Ok merci