Problème technique

[carto-fils]

Bonjour à toute la communauté,

Certains éventuels enchérisseurs me posent des questions sur mes ventes  et leur pseudo passe directement  dans la liste de mes enchérisseurs interdits avec le motif que je ne livrerais pas dans leur pays. 
Or, je n'ai placé aucune restriction de pays.

J'ai déjà exposé ce problème à ebay qui m'a simplement répondu de les exempter de la liste des interdits. Ce qui équivaut à aller consulter systématiquement ma liste des interdits pour les autoriser, lorsque j'ai un contact.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? A -t-il été résolu ? 

Merci de vos réponses. 

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @carto-fils 

Comme on vous la dit.... il faut parametrer votre ebay, c'est à dire---------->

- aller dans Préférences de site.. et préférences de livraison

ou bien

- le faire  directement sur ce lien...------>

https://www.ebay.fr/ship/prf/excludeRegions

Indiquer vos préférences ou interdit directemrent sur vos annonces ne sert pas à grand chose..

il faut que ce soit eBay qui bloque les enchérisseurs ou leur permette d'enchérir suivant vos désiderata...

et cela ne se fera qu'en passant par votre compte... et vos "préférences "....

😉

[carto-fils · Accepted solution]

Bonsoir lingma85,
Effectivement vous avez raison, je vais faire comme vous dites c'est moins fastidieux.
Bonne soirée et merci de votre aide.

[lingma85 · Accepted solution]

😉

[antalya17andco · Accepted solution]

Merci Lingma.

[lingma85 · Accepted solution]

Quand on peut faire simple, il ne faut pas hésiter…
et si tu maitrises le sujet…. tu iras toujours au + facile…

mais dans le cas contraire… tu t'emberlificotes les crayons et personne ne comprend + rien…

😉

[koalagris]

Bonjour @carto-fils 

Avez-vous vérifié le paramétrage de votre compte vendeur ?

(onglet "compte" / "préférences du site" / "conditions requises pour les acheteurs")

cdlt

[carto-fils]

Bonjour Koalagris,
Oui j'ai déjà vérifié et je n'ai aucune interdiction de pays.
Bonne soirée.

[antalya17andco]

Normal que vous n'ayez aucune interdiction de pays puisque vous ne livrez qu'en France.
Donc tous les autres pays sont d'office interdits.
Refaites tous vos paramétrages en conséquence.

[carto-fils]

Voici comment je suis paramétré : Membres résidant dans des régions vers lesquelles je n'envoie pas d'objets
(DECOCHE) Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets.
Cette condition permet d'éviter les membres qui acceptent d'acheter vos objets sans se rendre compte que vous n'effectuez pas de livraison vers leur région.

et,

Exclure des lieux de livraison dans vos annonces ..... Non

Est-ce que j'ai bon ??

[antalya17andco]

Il faut changer France en livraison Europe ou monde entier et là vous pourrez exclure.

[carto-fils]

A quel endroit changer ça ?

[antalya17andco]

Vous prenez une de vos annonce et vous faites "modifier" et et vous lisez ligne après ligne, vous allez tomber dessus.

[carto-fils]

Merci, j'ai compris que c'est au moment où j'indique mes frais de livraison que je dois vérifier en dépliant où je veux livrer.
Vous m'avez bien aidé à comprendre.
Merci encore.

[antalya17andco]

De rien.

[antalya17andco]

Bonjour,

Je viens de parcourir vos annonces, la plupart ne livent qu'en France, vous avez donc mal paramétré vos annonces.

Certains pays vous seront de toute façon interdits, ne prenant pas paypal.

[carto-fils]

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à mon problème. Effectivement vous avez raison. Mais je ne comprends pas.

Est-ce à cet endroit que j'ai mal paramétré ? Exclure des lieux de livraison dans vos annonces ..... Non
Ou bien y a-t-il un autre endroit qui m'aurait échappé ?
Bonne soirée.

[antalya17andco]

Exemple :

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États-Unis

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