Problèmes de vendeurs de plus en plus souvent

[auv63]

Bonjour

Je suis vendeur depuis plusieurs années et je remarque qu'il y a de plus en plus d'acheteurs qui ne finalisent pas leurs achats, ils ne payent pas, je n'ai pas d'autre solution que de relancer par message et de déclancher une procédure de litige , je ne peux même pas évaluer négativement cet acheteur, pouvons nous trouver une solution a ce problème 

Cordialement

Gérard

[auv63]

Non je l'ai pas fait car c'est pas le même vendeur, souvent des profils 0 

[koalagris]

relisez ma réponse svp = Le paramétrage permet justement de bloquer des acheteurs dont on ne connait pas le pseudo, juste sur le fait qu'ils ne remplissent pas les conditions requises pour valider l'achat (par exemple en terme d'impayés chez d'autres vendeurs).

Donc faites-le, ça fera déjà un bon tri automatique parmi les mauvais payeurs :
onglet "compte" / "préférences du site" / "conditions requises pour les acheteurs" , et vous remplissez le nbre d'impayés et la période

[koalagris]

Bonjour @auv63 

Pas d'autre solution que de paramétrer son compte vendeur pour bloquer automatiquement tous ceux qui ont eu au moins 2 non paiement sur les 12 derniers mois : avez-vous fait ce paramétrage ?

cdlt

[auv63]

Bonjour
Dernièrement j'ai eu un problème avec un membre( fantôme) j'avais déposé une annonce pour vendre une montre or plus de 2190 euros j'ai reçu en même temps une enchère et une offre à 4500 euros sur cette offre aucune réponse et le membre n'existait plus après quelques heures, j'ai donc retirer son enchère de la vente et remis mon article en vente, mais le pire c'est que j'ai reçu de eBay des frais de fin de vente prématuré de 175 euros comment faire pour ne pas payer ses frais car je n'ai rien vendu !