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Bonjour, Je vous contact car après une vente d'un ordinateur l'acheteur m'indique que le chargeur n'y est pas et qu'il est dans son bon droit d'annuler la vente.
Sur aucunes des photos et à aucun moment dans la description il n'y avait mention de chargeur. Mais il indique que c'est "normal" d'envoyer le chargeur avec. Mais je l'ai gardé pour d'autres produits.
Comment ça se passe ? J'ai bien été clair dans mon annonce et dans ma description.. Je lui ai proposé un certain montant pour qu'il en rachète un de son côté mais il a refusé en préférant que je lui en renvoie un, même un nul... Donc je ne comprends pas trop le principe !
Merci de m'éclairer sur qui est en droit de quoi et comment 😊
@alex7637 a écrit : 1/ Sur aucunes des photos et à aucun moment dans la description il n'y avait mention de chargeur. 2/ Mais il indique que c'est "normal" d'envoyer le chargeur avec. Mais je l'ai gardé pour d'autres produits. 3/ Comment ça se passe ? J'ai bien été clair dans mon annonce et dans ma description. 4/ Merci de m'éclairer sur qui est en droit de quoi
Bjr _
1/ Donc rien ne mentionnant son absence. S'agissant d'un ordi portable, sa présence va de soi.
2/ Tout comme sa batterie, que vous auriez pu elle aussi, garder.
Vu qu'à cette heure, elle doit être vide et sans possibilité de se raccorder au réseau.
3/ Vous avez été loin d'être clair et,
4/ s'il y a quelqu'un à éclairer, c'est l'acheteur. Sur son droit d'ouverture de litige pour réception d'objet non conforme à votre annonce.
P.S. Si demain vous achetez une voiture, assurez qu'elle vous sera bien livrée moteur sous le capot.
