Bonjour j’ai envoyé une carte en lettre suivi la poste à mis à jour et il est bien noté livré la personne dit qu’il ne l’a pas réceptionné je lui ai envoyé le suivi de la poste mais il veux un remboursement mais moi c bien dit réceptionnais qui me dit qu’il l’a pas eu et qu’il dit le contraire pour être remboursé comment ça fonctionne car moi je perd la carte et en plus je dois le rembourser ?
