[Réfèrence]

[jacbr9896]

Je suis furieux, ça fait des heures que j'essaie de trouver un endroit pour laisser un message au service client concernant un acheteur qui n'arrive pas à payer son achat, sa carte bleue est systématiquement refusée. A croire qu'ils ne veulent pas qu'on les contacte.

Là j'en ai marre, je vais arrêter de vendre sur Ebay !

[koalagris · Accepted solution]

@jacbr9896 

Bonjour ???

le service client ebay c'est en haut à gauche rubrique "aide".

ceci dit c'est par paypal que transitent les paiements CB, et paypal n'accepte pas toutes les CB, c'est donc à votre acheteur de faire les vérifs et de voir ce problème avec paypal (et/ou sa banque), ça n'est ni de votre ressort en tant que vendeur, ni de celui d'ebay.

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/quelles-cartes-bancaires-utiliser-sur-paypal--faq1119