le 24-07-2021 21:13
bonjour jai vite acheter un article enfin c pas le bon model jenvoi un message au vendeur cree une demande de retour le vendeur ne repond pas donc je fais une demande de litige paypal ebay annule ma demande de retour et me dis de me debrouiller avec paypal maintenant paypal ne me donne pas raison resultat 440 € de ferraille pour rien je voulais juste changer de model il exsiste bien une loi qui protege un acheteur les 15 jours de retractation comment faire valoir mes droits merci
Bonjour @sebastien60280
Les 14 jours de rétractation sont valables pour les vendeurs professionnels... pas pour les vendeurs particuliers...
Ceci est à regarder sur le profil de votre vendeur.
sinon essayez ceci si votre vendeur est un professionnel---->
Contester une décision d'eBay concernant un retour ou un objet manquant pour les acheteurs | eBay
mais sans garantie de résultat, car vous semblez avoir un peu brulé toutes vos chances d'écoute...
Cordialement