Bonjour @patrca-1160
dans ce cas ne vous reste qu'à attendre que la date butoir de livraison ne soit dépassée pour pouvoir ouvrir un litige.
Sachant que :
* actuellement toutes les livraisons ont du retard
* les lettres suivies ne sont flashées qu'à la livraison (plus lors du dépôt), ce qui n'empêche certes pas votre vendeur d'enregistrer le N° de suivi...
