le 02-10-2020 15:08
Bonjour,
Pensez-vous qu'il soit normal de recevoir une note négative de la part d'un acheteur (un professionnel lui-meme d'ailleurs) qui ne fournit aucune preuve de ce qu'il reproche au vendeur que je suis?
Alors bien évidemment on ne peut pas bénéficier du doute et encore moins réclamer des preuves qui l'ont pousser à faire çà.
Donc le vendeur est toujours coupable en somme?
Bonjour
Quelle preuve devrait il fournir ?
Je suppose que vous pouvez comprendre la déception de l'acheteur,si ce qu'il a écrit est exact .
Vous pouvez négocier un retrait de l'évaluation contre le retour et le remboursement de l'objet...
Si c'est faux et que votre kimono est bien signé ,voyez ce lien :
https://espacevendeurs.ebay.fr/protection-contre-les-evaluations-injustifiees