Bonsoir @tomtoulouse
Avec un statut "livré" un litige ne donnera rien...
Prévenez votre vendeur, pour qu'il dépose une réclamation auprès du transporteur, et faîtes de même de votre côté, au transporteur d'enquêter et d'expliquer ce statut fictif. (Voir aussi parmi vos voisins si personne ne l'aurait réceptionné, et si La Poste questionnez aussi le facteur)
