Ouvrir un litige pour contournement des règles

[ultrafast22]

Bonjour,

J'ai fais une vente aux Etats-unis alors même que ce pays était exclu de mes préférences de livraison.

J'ai contacté Ebay et à priori l'acheteur a effectué son achat sur ebay.fr pour pouvoir contourner l'exclusion des livraisons. L'agent ebay m'a conseillé d'ouvrir un litige type " je n'envoie pas dans ce pays".

Je n'y arrive pas? La vente a eue lieu hier et peut-être est-il trop tôt pour ouvrir un litige? Je peux annuler la commande mais j'ai peur que cela se retourne contre moi! Que me conseillez-vous?

Merci

[jacquelinedu36]

Bonjour,

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

Votre acheteur a payé ou pas ?

Si non litige 4 jours âpres la vente > ensuite encore 4 jours pleins pour clore

Il doit y avoir un délai de nombre de jours

Rien vous empêche d'annuler la vente

[ultrafast22]

Il a payé. Concernant l'annulation, j'ai peur que ce soit moi le responsable de l'annulation, que je sois dans l'incapacité d'honorer la commande alors que ça n'est pas le cas!