Problème avec un vendeur suite achat

[domin-6551]

Bonjour,

J'ai effectué une commande n° 02-05429-15863.

L'objet ne m'a jamais été livré. Contacté le vendeur me demande une preuve de la non réception de l'objet !!!!

Je fais comment ???

Est-il si facile de faire une transaction et de rien recevoir ?

Le vendeur inciste pour que j'aille à la poste pour effectuer une réclamation !!!!!(pas que ca à faire....)

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

Patrick Brige

[koalagris]

Bonjour @domin-6551 

Le problème n'est pas pris sous le bon angle : le vendeur vous a fournit un N° de suivi pour votre commande... il dit quoi ce N° de suivi ?

pas livré = litige pour objet non reçu

livré = réclamation auprés du transporteur

parce qu'une preuve de non réception ça n'existe pas ! (il est comique votre vendeur... c'est à lui de prouver l'envoi ET la livraison pour se défendre face à un litige pour objet non reçu)

cdlt