le 05-01-2021 07:45
Bonjour, mon achat a été annulé, j'ai été remboursée d'une partie du montant total mais pas de mon bon d'achat de 5 euros EBAY EXTRA. Mon récapitulatif dit qu'il a été utilisé alors que sur paypal ça me dit qu'il a été recrédité... comment faire pour le rendre actif à nouveau svp ? merci pour votre aide. Gwen
Bonjour @vestiaire-chic
En principe les bon d’achat eBay extra sont utilisable une seule fois... mais dans votre achat... l’annulation n’etant pas de votre fait, il se pourrait bien que votre bon d’achat soit réactivé...
Pour cela, il faut que vous voyez directement avec le Service eBay, tout en bas de ce lien:
Cordialement
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Meilleurs vœux 2021!
https://www.youtube.com/watch?v=cYPXkA0hyfA&feature=youtu.be