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Remboursement des frais de retour de marchandise non conforme à la commande

Bonjour,

J'ai fais un retour de produit (non conforme à l'annonce) en bon et dû forme mais le vendeur indélicat ne veux pas me rembourser les frais postaux. 

Quelles sont les solutions, si il y en a ? Ebay n'a pas de résolution à me proposer, visiblement....

Cordialement

William

 

Hello,

I have returned a product (not in accordance with the advertisement) in good and due form but the dishonest seller does not want to reimburse me for the postage costs.

What are the solutions, if there are any? Ebay has no resolution to offer me, obviously ....

cordially

William

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Réponses (2)

Réponses (2)

Bonjour ,

si vous avez réglé par CB ou Paypal essayez de vous faire rembourser vos frais par Paypal ;

Cdlt.

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