Remboursement imcomplet

[cdriharbulo0]

j'ai effectué un achat pour un téléphone, mais le vendeur à changer le prix des frais de port après la transaction. j'ai refusé le nouveau tarif. Il m'a remboursé, mais il manque 10€. Comment faire pour être rembourser de la totalité?

[petanq57]

                                                      Bonjour @cdriharbulo0  ;

                                 j'ai effectué un achat pour un téléphone, mais le vendeur à changer le prix des frais de port après la transaction.

                      Vous êtes en Nouvelle Calédonie ; vous devez bien savoir qu'il peut y avoir des différence de prix concernant les frais de port pour votre pays .

                       C'est la même chose si vous achetez en France : les frais de port indiqués dans l'annonce seront automatiquement plus cher pour livrer chez vous .

Cordialement .

[cdriharbulo0]

Bonjour,

Je ne vois pas ce qui aurait justifié une augmentation aussi importante des frais de port!
Alors que les frais été déjà inclue dans le prix du téléphone.

C'est trop facile d'attirer les acheteurs avec un faux prix, puis après transaction doubler le montant.

Je ne vois pas pourquoi je devrais assumer, cette différence de 10€!

J'imagine que doit m'estimer heureux que le montant, n'est pas été plus élevé...

Cordialement

[petanq57]

Bonjour @cdriharbulo0 ;

Ma réponse concerne UNIQUEMENT les frais de port pour votre pays .


Vous avez acheté au Canada :
Les 10€ qu'il ne vous a pas remboursé, je pense comme il vous a été dit par Cecilia-06000, que c'est une histoire de frais de conversion de devises : Paypal c'est servi au passage , pas sur que le vendeur y soit pour quelque chose .
Regardez dans les CGU de Paypal, l'article qui concerne les frais de conversion de devises, vous devriez trouver la réponse.

Cordialement.

[cecilia-06000]

Bonjour @cdriharbulo0 

Etant importateur, il vous revient de payer certaines taxes de transit ou de dédouanement...

Vous pouvez toujours voir de côté de PayPal, s’il accepte de les rembourser ... sans un résultat garanti ...

En échange, si la différence de 10 euros provient d’une double conversion des devises, elle est à votre charge et vous devez l’assumer... ce qui rende injustifiée l’évaluation  négative  que vous avez mise au vendeur...

https://www.ebay.fr/help/policies/feedback-policies/feedback-policies?id=4208

Cordialelent

[cdriharbulo0]

Bonjour,

Vous voulez dire que je dois payer le fait que le vendeur change ses tarifs après transaction ?

Je ne vois pas pourquoi cela serait à moi de payer cette différence. C'est trop facile d'attirer l'acheteur avec un faux tarif, puis de pratiquement doubler le prix.

Cordialement