Remboursement par erreur.

[kookaburra-06]

Bonjour, 

J'ai procédé à un remboursmeent via paypal pour un colis qui semblat perdu. Hors ce colis est finalement arrivé à destination.

Que puis-je faire ? Je n'arrive plus à envoyer de message à l'acheteur et le litige a déjà été cloturé.

Merci pour votre aide.

[alphajet95 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous allez dans votre compte paypal  "activité" vous rechercher la transaction (le paiement) de votre acheteur vous cliquez sur son nom et vous aurez ses coordonnées adresse, email.

Voir aussi dans la messagerie associée à votre compte paypal les émails reçus de paypal pour cette transaction.

S'il est honnête il vous remboursera, sinon ....c'est perdu.