le 17-07-2021 21:28
Bonjour @jujutessier
Les frais de port gratuits....
C'est un souci récurent lorsqu'il y a retour et remboursement...
Le vendeur pense toujours qu'il fait cadeau du montant des frais de port...
heu...
- normalement, il est compris dans le prix de vente qui est alors du "tout compris" ...
Si vous n'avez pas pris la peine de sur-évaluer le prix de votre objet pour y inclure des frais de port...
c'est sûr que vous en serez de votre poche en remboursant l'acheteur....
- mais difficile de faire autrement... car les acheteurs ne sont pas dupes... ( ils savent que les FDP sont compris dans le prix payé )... et c'est d'ailleurs ce que vous écrivez ici--->
-----> " J’ai vendu un objet en incluant les frais de port "
par conséquent, vous ne pouvez pas faire de déduction...
Désolée.