Renvoi d'article non conforme à la description

[pete-rich]

J'ai reçu un article qui ne correspond pas du tout à la taille achetée. J'ai envoyé la preuve par photo au vendeur et demandé à retourner l'article à ses frais. J'ai ouvert une demande de renvoi mais on me demande de régler les frais pour le retour (en Chine, bien entendu !) C'est une grosse arnaque car les frais que je ne devrais normalement pas supporter m'incombent et vont être plus importants que l'article lui-même ! Que puis-je faire ?

[alphajet95]

Bonjour,

Vous mettez l'article en vente.