le 03-08-2020 10:03 - dernière modification le 03-08-2020 17:10 par kh-helene
Bonjour,
J'ai reçu une demande de retour d'un acheteur français.
Il a dit que sa pièce était arrivée défectueuse !
Mais il n'a donné aucune indication à l'agence de transport qui a livré cette pièce que quelque chose était défectueux.
De plus, le dommage lui-même n'indique pas un dommage de transport !
Les frais d'expédition de cette pièce sont de 250€ et je ne vois pas pourquoi je devrais la reprendre maintenant, parce que peut-être quelque chose s'est mal passé pendant l'installation ou qu'il veut m'envoyer son ancienne pièce !
Avec mes meilleures salutations
Bonjour,
Vous accepter le reglement Pay pal ou CB > vous ne pouvez pas refuser les retours , et de plus vous etes Pro
A vous de voir