Bonjour,
Un vendeur du Royaume-Uni m'a envoyé un objet ne correspondant pas à sa description.
J'ai effectué une demande de retour, acceptée par le vendeur.
Cependant, le vendeur refuse de payer les frais de retour et l'étiquette de retour n'est qu'une simple adresse.
Comme un demande de retour a déjà été acceptée, Ebay ne me permet pas d'ouvrir un litige.
Que me conseillez-vous ? Est-il possible de contacter Ebay directement pour expliquer le problème et si oui comment ? Ou bien utiliser la protection PayPal ?
Merci et bonne journée
