Bonjour,
Suite à un achat sur un site de provenance Italienne il s'avére que le produit ne correspond pas à la photo après plusieurs échanges avec le vendeur celui -ci veut bien que j'éffectue un retour .Je lui demande de bien vouloir me faire parvenir une étiquette pré_payée , impossible de lui fair parvenir ce mail de demande de prise en charge , je passe donc par son service vente et là retour du service m'expliquant qu'il faut pas leur envoyé de mail
Avez vous rencontré ce genre de soucis ? je vous rermercie d'avance pour votre aide
Cordialement
