Service de livraison déplorable

[Anonymous]

Bonjour,j'ai acheté il y a peu sur eBay,j'ai rencontré des difficultés avec le service de livraison UPS qui , malgré avec un maximum d'informations, ne sont pas parvenus à me livrer, prétendant que j'étais absent alors que j'étais présent. Après plusieurs appels dont certains où je me suis fait raccrocher au nez, j'ai demandé à le retirer en agence,sur place,les employés ont rechigné à me le remettre prétextant que le numéro était incorrect et n'avoir pas de monnaie pour payer la taxe car c'était un produit acheté hors Europe,il m'a fallu insister,est ce normal ?

[madelodie]

Bonjour ,

c'est le souci avec les transporteurs .

Vous pouvez faire une réclamation auprès d'UPS France pour leur signaler vos déboires mais à partir du moment où vous avez été livré ...

Cdlt.