le 23-12-2020 08:18
Bonjour,
J'ai sans doute commis une erreur en mettant en vente un objet sur deux sites dont e-bay.
Les deux acheteurs se sont présentés quasi simultanément et j'ai donné mon accord de principe sur l'autre site.
Je découvre ce matin qu'une autre personne s'est porté acquéreur sur e-bay.
Comment faire?
Merci pour votre réponse.
Bonjour
Une des deux ventes est à annuler...
Sur ebay,voici la marche à suivre : https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136
bonjour,si votre choix est celui del'autre site,il va falloir rembourser l'acheteur sur ebay,et lui expliquer avec excuses...
Bonjour @doc806
Il faut terminer le deuxième annonce:
Pour annuler (terminer) une vente, vous cliquez sur ce lien :
https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction&guest=1
ou, vous pouvez passer par vos ventes en cours et terminez la vente en cliquant sur « autres actions »
Il faut contacter ensuite l’acheteur pour lui expliquer et vous en excuser...
Cdlt
Comment rembourser en PayPal , si l’achat a été fait de cette façon
Allez dans votre compte PayPal, dans «historique »
Sélectionnez le paiement qui doit être remboursé et cliquez sur « détails »
ensuite sur le lien « Effectuer un remboursement »
Ecrivez le montant du remboursement et confirmez, vérifiez et re confirmez
Cdlt
| Objet | Utiles |
|---|---|
| 1 |