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TOUR HORLOGERIE

Bonjour,

 

J'ai sans doute commis une erreur en mettant en vente un objet sur deux sites dont e-bay.

Les deux acheteurs se sont présentés quasi simultanément et j'ai donné mon accord de principe sur l'autre site.

Je découvre ce matin qu'une autre personne s'est porté acquéreur sur e-bay.

Comment faire?

 

Merci pour votre réponse.

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Réponses (4)

Bonjour 

 

Une des deux ventes est à annuler...

Sur ebay,voici la marche à suivre :      https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

bonjour,si votre choix est celui del'autre site,il va falloir rembourser l'acheteur sur ebay,et lui expliquer avec excuses...

Bonjour @doc806 

 

Il faut terminer le deuxième annonce:

 

Pour annuler (terminer) une vente, vous  cliquez sur ce lien :

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction&guest=1

 

ou, vous pouvez passer par vos ventes en cours et terminez la vente en cliquant sur  « autres actions »

 

Il faut contacter ensuite l’acheteur pour lui expliquer et vous en excuser...

 

Cdlt

@doc806 

 

Comment rembourser en PayPal , si l’achat a été fait de cette façon 

 

Allez dans votre compte PayPal, dans «historique »

 

Sélectionnez le paiement qui doit être remboursé et cliquez sur « détails »

ensuite sur le lien « Effectuer un remboursement »

 

Ecrivez le montant du remboursement et confirmez, vérifiez et re confirmez

 

Cdlt

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