Bonjour
J'ai envoyé une voiture miniature 1/18 en Italie. L'acheteur me contacte pour être rembourser car il a soi disant reçu un poster. Les photos qu'il m'envoie montré un emballage de poster ou il n'y a ni mon nom en expéditeur ni son nom à lui en destinataire et encore moins le numéro de colis rempli dans l'application au moment de l'envoi.
Merci de votre aide
