le 28-04-2021 17:13
Bonjour @katamara_81 ;
Bonjour je suis k..... Ta...........li, je suis votre client, je suis handicapé à 80%, j'ai acheté un turbo pour ma voiture spéciale handicap, ma voiture est un adaptateur pour handicap pour moi, j'ai payé 450 euros pour le montage turbo dans ma voiture, j'ai acheté de l'huile et filtres, j'ai payé pour ces 100 euros, mais le turbo a été démoli il est bloqué et ne fonctionne pas, j'ai dit au garagiste de décoller le turbo et il a dit au que je dois payer deux fois 450 euros, 1000 euros je perds pour ta raison que le turbo a été dégradé et ne fonctionne pas, ce n'est pas normal faire remboursement immédiatement, je fais tout imthis dans le garage à Strasbourg, je suis handicap et j'ai besoin d'aide, rembourser immédiatement pour 1000 euros !!!!!!
Ici, vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous . Donc pour recevoir un remboursement immédiatement, il va falloir ouvrir une procédure pour objet non conforme , soit sur le gesrionnaire de litiges eBay ou soit sur celui de Paypal.
Vous ne pouvez prétendre qu'au remboursement de la pièce achetée sur eBay, ainsi que les frais de port ; les autres frais annexes de montage et démontage ne sont pas à la charge du vendeur .
Si vous avez payé avec Paypal ou CB via Paypal, vous bénéficiez de La Garantie client eBay
Si paiement par chèque ou virement bancaire : aucun recours de la part d'eBay ; éventuellement dépôt de plainte aux flics si achat en France .
Si moins de 30 jours depuis la réception de votre pièce, vous pouvez faire le litige sur eBay :
Si délai dépassé sur eBay, vous pouvez faire un litige sur Paypal : délai 180 jours à date de paiement.
La Protection des Achats - PayPal France
Si besoin d'aide de Paypal, vous pouvez les contacter par téléphone via le lien ci après :
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Joignez dans votre dossier du litige une preuve de votre garagistre comme quoi la pièce était défectueuse .
Cordialement .
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