Vérification d'identité à la Kafka

[atmos-service]

Début avril, il y a donc un mois et demi, j'ai voulu mettre en vente un truc sur eBay, on m'a répondu dans un jargon à la limite du compréhensible, que je ne pouvais plus vendre  sur ebay parce qu'il fallait donner un paquet d'autorisations bancaires, et montrer patte blanche. j'ai donc tout fait, j'ai répondu à toutes les questions les plus délirantes, et au bout d'un certain temps (QUATRE HEURES !) au cours des quelles j'a autorisé ebay à siphoner mon compte bancaire s'ils en ont envie, cliqué sur des photos de palmiers pour montrer que je n'étais pas un cyborg, envoyé un Rib, une photo de mon passeport, re-cliqué sur des photos de bicyclettes pour montrer que je n'étais pas un robot, changé d'ordinateur parce que leur site déraillait complètement, tout éteint et tout recommencé deux fois, en anglais et en français, j'ai reçu le message suivant, assez inouï: Merci de votre intérêt pour les services de paiement.  (Je précise que les services de paiement, je m'en fous complètement) Nous avons reçu vos informations. Nous vous avertirons deux semaines avant l'activation de votre compte pour les services de paiement, et à nouveau deux jours ouvrés avant. Vous recevrez également une confirmation une fois l'activation terminée.

Voilà, et depuis: rien: silence radio. eBay me laisse tomber, ne répond pas aux questions, me méprise.

Tout à l'heure je suis allé voir sur la pointe des pieds s'il y avait un vague espoir de commencement de résolution... non, rien du tout. Toujours le même galimatias abscond, la même morgue, le même mépris.

Dans mon eBay je lis ça: Pour activer les services de paiement, vous devez mettre à jour les détails de votre compte. Modifier les détails du compte [Lien retiré]

Ce que j'ai fait il y a un mois et demi n'a donc servi à rien ? Excatement ! A rien. 

Je clique sur "modifier les details, etc.", bien que je n'ai strictement rien à modifier, mais je suis dans une impasse. Page suivante: Pour satisfaire aux obligations légales ici applicables en matière de vérification, nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part avant de pouvoir vous envoyer des versements. "Obligations légales ici applicables en matière de vérification" Qui peut bien avoir rédigé cette phrase ? ça veut rien dire. Quelles obligations ? De la part de qui ? et Ici, c'est où ? ici... 

Je me retrouve ensuite sur une page que j'ai déjà vu une demi-douzaine de fois, où l'on me demande mon non, adresse, date de naissance, etc. Je re-re-re-re-re-re-remplis le formulaire en y joignant le document officiel demandé, à savoir une photo de mon passeport, de 2013. On me répond: Cette pièce d'identité n'est pas valable, veuillez fournir une photo de votre passeport ou permis de conduire. Trop fort eBay !!!!

Voilà où j'en suis. Le dossier est planté. Terminé eBay.

PS: j'étais inscrit depuis dec. 2000.

[Anonymous]

Vous savez donc aujourd'hui ce qu'il vous reste à faire ....