Bonjour,
J'ai acheté un objet qui ne fonctionne pas et donc que je veux renvoyer. Le vendeur a accepté le retour sans envoyer d'étiquette.
Je lui ai écrit par mail mais il fait le mort et ne répond pas.
Il est pourtant bien écrit que le vendeur doit prendre à sa charge les frais de retour.
Que puis je faire svp ?
Merci
