Vente non réglée

[dutrlaur0]

J’ai vendu un objet l’acheteur qui a remporté l’objet suite aux enchères a notifié qu’il a réglé il me dit l’avoir fait par paypal mais je n’ai rien reçu que dois je faire

[max2661953 · Accepted solution]

Bonjour quand même, @dutrlaur0 ,

 Vous avez choisi le nouveau mode de paiement EB, c'est ce dernier qui encaisse les paiements et vous les verse qques jrs après.

[dutrlaur0 · Accepted solution]

Bonjour 😊 excusez moi j’étais en panique il m’a demandé si je voulais être payé par chèque ou paypal j’ai dit paypal J’ai reçu un mail d’eBay comme quoi c’est payé donc paypal versé directement à eBay? Je peux donc envoyer le colis? Merci 🌸

[koalagris · Accepted solution]

et si vous lisiez le lien que j'ai posté ? 😮

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

vous êtes sous le régime des nouvelles mesures prises par e Bay , même si l'acheteur a payé par Paypal la somme est directement versée sur votre compte bancaire dans les jours qui suivent la vente donc pas immédiatement .

Si le réglement a été fait vous avez dû recevoir un mail d'e Bay confirmant le paiement .

Cdlt.

[dutrlaur0 · Accepted solution]

Merci 🌸😊 donc si eBay m’a indiqué que c’est payé c’est que paypal va payé eBay donc je peux envoyé le colis? Merci ☺️

[madelodie · Accepted solution]

C'est e Bay qui gére le paiement , partir du moment où ce paiement vous a été confirmé par mail vous pouvez envoyer l'objet . Dans 3/4 jours connectez vous à votre compte bancaire vous devrez avour reçu l'argent . Cdlt.

[koalagris · Accepted solution]

@dutrlaur0 

Bonjour ??? 😕

Vous avez adhéré au nouveau système de paiement ebay sans avoir lu le fonctionnement ?

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=...

(vous n'aurez plus rien sur votre compte paypal)

[dutrlaur0 · Accepted solution]

Bonjour ☺️🌸 excusez moi j’étais en panique je suis nouvelle et j’y comprends pas grand chose concernant les règlements je suis nule 🤓

[koalagris · Accepted solution]

toutes les explications sont sur la page d'aide. cdlt