le 11-12-2020 10:53 - dernière modification le 11-12-2020 12:42 par kh-helene
[Référence]
Numéro de l'article vendu
Lot de 4 BIANACID 45 comprimés, je n'en reçois qu'un je réclame, réponse: il y en a plus....
Arnaque vendeur, dit Français ! colis reçu de plate-forme Espagne.... Ama.....
PAYPAL complice ou non? Pas de contrôle sur identité ?
Je souhaite être remboursé avant de réexpédier le produit non conforme, puisque je paye avant de recevoir les produits,
BONJOUR quand même, @siuol44 ,
Vous devez renvoyer AVANT d'être remboursé.C'est comme ça....
Avez-vous bien ouvert un litige ?
Bonjour ?
le gestionnaire de litiges,c'est en bas de la page....
Bonjour @siuol44
Ni eBay, ni PayPal ne sont pour rien...
IL FAUT retourner le colis, avant d’etre remboursé
Mettez le numéro de suivi de votre colissimo de retour dans le litige
Sans reponse de sa part du vendeur ou mauvaise fois, ouvrir
Si vous êtes dans le délai de 30 jours de la réception de votre achat non conforme à la commande, vous pouvez faire un litige eBay
https://resolutioncenter.ebay.fr/
Je
Ou, si cela n’aboutit pas ou le délai de 30 jours est dépassé,
vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal , dans un délai de 180 jours de la date d’achat:
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Joindre tous les justificatifs et photos, capture d’ecran, copies messages, etc...et bien respecter tous les délais de la procédure de litige.
Cdlt
Bonjour,
litige ebay si moins de 30 jours > si payé avec CB ou Pay pal > comme achat hors de France pas de bon de retour
ou
Litige PP > vous renvoyé a vos frais , N° de suivi retour a noter dans le litige et vous demander a etre remboursé des frais de retour
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