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appareil qui ne fonctionne pas

Bonjours, quel sont les demarches à entreprendre pour  un appareil qui ne fonctionne pas  et dont le vendeur ne veut pas de sont retour?

Chargeur rapide de batterie Makita DC18RC 14,4V-18V pour batterie  

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Bonsoir @emmandu-yomsi615w 

 

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