le 21-04-2021 00:07
Bonjour, quelqu'un peut il me donner l'adresse mail du service client ebay ! cela fait deux fois que l'on me facture des frais sur un article ou une personne à enchéri mais n'a jamais fait le paiement ! ras le bol de ce comportement ! après ils vont vouloir me rembourser en avoir ! je ne veux tout simplement pas qu'ils me prélèvent !
Bonjour @lutetia95
Si un objet n'est pas payé dans les 4/5 jours .... vous avez 32 jours après la vente pour ouvrir un litige en non paiement ici------>
https://resolutioncenter.ebay.fr/
Vous fermerez 4 + tard après l'heure anniversaire de son ouverture en indiquant " pas payé "...
ebay vous recrédite le % pris...
Si vous ne faites rien et passé ce délai, eBay conserve le % pris sur la vente que vous avez loupé et dont eBay n'a pas été prévenu...
D'autre part, si la fermeture du litige en votre faveur survient après l'émission de la facture de eBay.. il faut payer, car il y a de la pérénité de votre compte vendeur.. ( le crédit arrivera ensuite et vous servira pour une autre vente..)
😉
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