bonjour, comment se passe un retour,le vendeur me demande de retourné la commande

[clafau59]

bonjour,comment se passe un retour ,le vendeur me demande de retourner la commande et de me faire rembourser le frais de retour par paypal

je doit passer par ebay pour le retour et faire une demande a paypal après ? merci de vos réponses

[lingma85]

Bonjour @clafau59 

Pour la demande de retour, c'est ici------>

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item?id=4041

et pour un remboursement par paypal, c'est ici-------->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

😉

[clafau59]

bonjour merci pour les renseignements ,mais je n'est pas compris le numéro de retour envoyé par paypal donc j'ai fait un colissimo normal a la poste ,j'ai demandé au vendeur si le colis était bien arrivé et quand aurait lieu le remboursement mais sans réponse(je sais que le colis est bien arrivé vu le site de la poste) et demande de remboursement fait et accepter par paypal
merci pour votre gentillesse