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bonjour déclaré vendeur ( DANS LE MONDE ENTIER ) un client dit sur EBAY , ne livre pas en Italie

bonjour 

 

 CLAUDE 1934 

 vendeur professionel , je suis déclaré vendre  dans le monde entier , mais 

un client ne peut passer sa commande : EBAY ; dit ne livre pas dans votre pays???

 

que puis- je faire ? 

merci 

claude.raspiengeas@wanadoo.fr

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Bonjour @claude1934 

 

j'ai regardé de manière aléatoire vos articles et il était indiqué à chaque fois une livraison en France uniquement.

 

Si vous souhaitez vendre à l'international il faut paramétrer vos fiches articles en conséquence :

 

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/international-shipping?id=4...

 

Cordialement.

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour @claude1934 

 

De manière générale, si votre compte est correctement paramétré il faut vous rapprocher du service client dès demain.

 

Et pour cet acheteur, tentez de mettre son pseudo dans vos acheteurs exemptés des conditions requises :

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

 

(P.S. : pas de coordonnées personnelles sur un forum...)

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