canapé

[selvana1976]

Je reçois une facture de frais de e-bay pour la vente de mon objet avec un nom d'acheteur que je ne connais pas et qui ne m'a jamais contactée et mon objet n'est pas vendu ?  

Comment régler ce problème ?

Merci

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @selvana1976 

Vous avez vendu votre canapé le 14 mai pour 206 euro et remise en main propre...

Puisque vous n'avez pas de nouvelles de votre acheteur il faut ouvrir un litige pour objet non payé ici------>

Vous n'avez que 32 jours après la vente pour agir..

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Il ne vous reste que peu de temps...

Par contre, il faut régler les frais de eBay car il y va de la pérénité de votre compte vendeur..

D'autre part, sans paiement de la part de l'acheteur... ebay vous recréditera ensuite le % pris sur la vente loupée..

😉

PS...

Il ne faut JAMAIS indiquer paypal pour une remise en main propre;.

Cela se paye en espèces..

[selvana1976 · Accepted solution]

Merci de votre réponse jai demandé aux acheteurs qui m’ont contactée un paiement en espèces mais c’étaient des arnaques. Sur eBay j’ai annulé la transaction ce n’est pas normal d’indiquer une vente conclue alors qu’elle ne l’est pas je pense que je vais fermer mon compte

[lingma85 · Accepted solution]

Ce n'est pas une " annulation de transaction " qu'il fallait faire dans ce cas précis;.
C'est dommage que vous ayez utilisé le seul moyen que vous aviez de vous défendre..
Il fallait ouvrir un litige pour non paiement, tout simplement.. et puisque vous dites que cela était une "arnaque " eBay aurait recrédité le % qui a été pris..
Maintenant, c'est fichu...

Fermer votre compte ne servira plus à grand chose….
SI d'aventure vous voulez acheter qque chose ou vendre et que vous sentez un problème, n'hésitez pas à venir ici..
Il y aura toujours qqu'un pour vous aider.

Cordialement

[selvana1976 · Accepted solution]

Apparemment suite à mon annulation ils m’ont fait un avoir de la même somme facturée donc plus de litige mais je vais supprimer mon annonce car trop compliqué enfin si j’y arrive mais merci de m’avoir conseillée
Cordialement

[lingma85 · Accepted solution]

Non.. ne touchez à rien..
Elle disparaitra au bout de 2 mois après la vente…

😉

[selvana1976 · Accepted solution]

Eh bien je ne suis pas prête de refaire une transaction eBay je suis vaccinée cependant force est de constater qu'il y a de l'entraide 👍

[lingma85 · Accepted solution]

😉