Bonjour à tous.
Il s'agit d'une question pour laquelle il n'existe pas de réponse dans la communauté à ma connaissance.
J'ai récemment déménagé (15 jours). J'ai fait des démarches auprès de plein d'administrations et prestataires mais j'ai oublié ebay.
Je passe commande via un smart phone. La vente est instantannée et je n'ai même pas eu le temps de revoir l'adresse de livraison afin de la choisir.
J'ai été informé APRES la transaction que le bien serait envoyé à mon ancienne adresse.
La solution sur le forum c'est que c'est ma faute et que tant pis pour moi.
J'ai pourtant immédiatement prévenu le vendeur.
D'ordinaire, cela peut s'arranger directement avec le vendeur. Je l'ai fait il y a deux semaines sur etsy.
Mais comme il a contracté avec ebay pour un acheminement international, le problème n'est plus entre ses mains mais entre les mains d'ebay.
Or, ebay ne dit rien et ne réponds pas.
EN particulier, je ne sais pas si un changement des paramètres d'adresse juste APRES une transaction sont applicables à cette transaction.
A priori, j'imagine que non
Donc, le bien, qui n'a toujours pas été expédié va être expédié à la mauvaise adresse.
Savoir à l'avance que cela va arriver et ne rien y faire c'est un peu frustrant.
QUestion donc, que fait ebay et que dit ebay?
Merci
