clôturer un litige

[salutlescopains78]

Bonsoir,

Un litige est ouvert depuis 23 jours et l'acheteur n'a toujours pas payé et je voudrais clôturer le litige avant terme pour récupérer mon avoir mais je n'arrive pas à le clôturer dans le gestionnaire de litiges.

Merci pour votre aide.

Cordialement. 

[lingma85]

Bonsoir @salutlescopains78 

Essayez de cloturer avec un autre navigateur..

😉

[salutlescopains78]

J'ai essayé avec un autre navigateur mais cà ne marche toujours pas!!

[salutlescopains78]

Dans la case "statut" : Ouverture d'un litige pour objet non payé – Paiement en attente
Vous pouvez désormais clôturer ce litige
Mais je n'ai pas la case 'agir",il y a préparez-vous mais je n'ai pas la main !

[salutlescopains78]

Je ne peux toujours pas clôturer.
Comment contacter Ebay pour expliquer ce problème ?