Coucou,
une petite question : je suis vendeur , donc j ai vendu un objet a un client a l etranger, je lui envoie, le colis n arrive pas.
Ce client ne m avertis pas du litige ouvert par lui même, en communiquant avec moi, je prends connaissance du litige, je me renseigne sur le colis, qui est en voi d acheminement.
Le client me reponds enfin, il se dis un peu malade, malgre tout ca parle, chouette, mais entre temps ebay applique son delai de resolution de litige et le rembourse.
je fais des pieds et des mains avec la poste, le colis est bien en voie d acheminement vers le pays ( qui est en europe, ca fonctionne mieux quand je fais de l Asie ou des U.S !! ) dans une rare communication le client m a ssure qu il me renvoie la somme si il percois le colis....( il peut me la faire a l envers si il est malhonnete, et zou un objet gratuit ! )
Du coup ma question : comment puis signaler a ebay que le client a bien recu l objet et fais mine de ne pas me payer ? ( delai de moins de 30 jours actuellement... client rembourser le 1er janvier par ebay )
Si quelqu un peut m orienter pour recuperer le fruit de la vente ? ou peut-on signaler cette anomalie ? faut-il modifier des criteres de remboursement ?
Desole, un boulet, heureusement y en a moins qu on ne crois, alors vive ebay... olivier : )
