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colis non reçu par l'acheteur

Bonjour à tous 

suite à une vente Ebay, j'ai expédié le colis il y a plus d'un mois à l'acheteur, à l'adresse que celui ci m'a communiqué, le colis est arrivé sur le site de livraison mais n'a pas été distribué et le suivi indique "expédié à votre nouvelle adresse" au dire de la poste il s'agit d'une demande de l'acheteur. Celui ci a ouvert un litige pour objet non reçu, et du coup Ebay le rembouse et prélève sur mon compte Pay pal le montant du remboursement., Donc c'est moi qui suis de ma poche dans cet affaire, quid des garanties Ebay ou Pay pal

Merci pour votre aide

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Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour @josmart77 

 

Virez paypal de vos ventes et vous aurez la "main mise " sur vos transactions..

Vous n'aurez pas gain de cause... car paypal donne toujours raison à l'acheteur ( déménagement ou pas de ce dernier avec transfert du courrier )... !

 

Avec paypal... c'est le problème ( surtout sur ebay... )

 

 

 

😉

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