le 01-05-2020 16:17
Bonjour
apres enquête menée auprès de la poste qui n'a pas effectué son travail correctement, (colis deposé sur batterie de boites aux lettres, vu par d'autres locataires) donc pas avisé , ni signé ,ni mis dans la boite aux lettres comme précisé sur le suivi de la poste, alors que nous étions chez nous H24 à cause de confinement à l'appartement !
mon colis a ete volé, quels son les recours pour me faire rembourser des 98 € ?
Cordialement
S.BLAIN
Bonjour @sylbl2
Malheureusement, vous n'avez pas de recours sauf à contacter votre Bureau de Poste, y porter plainte et éventuellement contacter le médiateur...
Mais en ce qui concerne eBay / paypal / le vendeur... vous ne pouvez rien = tout ce petit monde a fait son boulot et c'est prouvé.
Désolée pour vous
Cordialement