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commande #2000012662

 Bonjour, 

 

Achat au Japon, suite à une erreur d'article, valeur environ 150,00 € la Poste française demande en colissimo 41.75 € de frais de ré-expédition, je désire savoir si ces frais seront remboursés en plus du prix de l'article en retour.

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Réponses (2)

Bonjour, @bgin_j_hbdpa2a ,

 

 Si paiement paypal, les frais vous seront remboursés, mais avez-vous bien ouvert un litige pour objet non-conforme ?

Bonjour 

 

pour compléter la réponse de @max2661953 

 

Le remboursement des frais de retour pourront être pris en charge par PayPal,si l'achat a été payé avec,mais ce n'est pas automatique,il faudra en faire la demande ...


https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

 

gardez bien le reçu de la poste,il vous sera demandé 😉

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