commande payée pas disponible. Clic réponse: impossible de répondre car question datant de 90 jours!

[clautrm_0]

Suite à commande du 22 mai

mail reçu le 23 mai:

Dear clautr-47:
You bougt 111980495921/PT-0013-6HNN-2B/Femmes Nylon Tea- longueur 1 couche 6 robe de bal de mariage nuptiale Crinoline /19.99/2 from us.
We found the item was out of stock. I would like give you a full refund.
Or would you like change the white one ?
Or would you like change another similar style?This style is available.
Please check the follow listing:
https://www.ebay.es/itm/112008278343
I don\'t know which one do you prefer.
Your fast reply is appreciated.
Thanks again for your understanding.
shop4bridal

Quand je clique sur réponse, question remontant à plus de 90 jours????? donc impossible d'envoyer ma réponse. Copie ci-dessous:

Répondre à shop4bridal

La question à laquelle vous essayez de répondre n'est pas valide ou remonte à plus de 90 jours. Il n'est pas possible de répondre aux questions datant de plus de 90 jours.

Femmes Nylon Tea- longueur 1 couche 6 robe de bal de mariage nuptiale Crinoline

Numéro de l'objet :111980495921

Prix :19,99 EUR

Temps restant :---

À :

shop4bridal

Merci de m'aider à comprendre.

Cordialement

Claudine

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsir @clautrm_0 

La seule chose que j'ai comprise c'est que vous avez acheté à un chinois qui dit que l'objet est à Manshester 

( voir le lien dans la réponse du vendeur-> chine   et dans l'annonce, en bas .... les coordonnées sont en chine... et l'objet en angleterre... sachant que H.Kong est la banlieue de Londres....)

et ce serait sans doute l'origine de votre souci de correspondance...

Je serais vous... j' irai voir ailleurs pour une autre crinoline..

ou bien je me la ferai fabriquer... parceque là... vous êtes mal partie !!!

Cela frise l'arnaque....  ( et vous ne serez pas la 1ere mariée à pleurer parceque la robe ne va pas...) prévoyez un plan B....

Pour le remboursement... vous attendez qques jours et vous ouvrirez un litige sur ebay pour annonce mensongère... ( objet non conforme si vous voulez...)

 https://resolutioncenter.ebay.fr/

et si cela passe mal... vous avez 180 jours pour réagir sur paypal---->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

😉

[clautrm_0 · Accepted solution]

Bonjour,
merci beaucoup pour votre réponse, et je vais suivre vos conseils.
En fait, j'ai commandé deux articles (les mêmes) pour un spectacle et je constate que ces articles sont toujours en vente su EBay
Donc si je comprends bien, une commande par EBay n'est pas vraiment fiable?
Bien cordialement

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @clautrm_0
vous avez commandé des articles dont plusieurs exemplaires sont disponibles (c'est indiqué sous le prix) : il est donc tout à fait logique que l'annonce reste en ligne après votre commande...
cdlt

[clautrm_0 · Accepted solution]

Ok, mais comment se fait-il que j'ai eu un mail me signifiant que l'article n'est plus disponible?

[koalagris · Accepted solution]

il faut croire que le vendeur ne sait pas gérer ses stocks... 😞

[clautrm_0 · Accepted solution]

A ce point-là, c'est plus qu'étrange. Quand j'ai commandé, il y avait au moins 8 articles du même produit. Là, il en reste 5...