J'ai acheté un produit sur ebay le 23.11.2020, la date liveraison est estimée le 14.01.2021. Cependant, j'ai enseigné l'état de liveraison, mon colis a été livré le 15.12.2020 sans y parvenir. J'ai rien reçu. Ni d'appele, ni de notification, aucune preuve de colis reception, mon colis est perdu.
Après avoir contacté le vendeur et Colis Privée, en vain, je voudrais demander l'intervention ebay.
Vue que la date de liveraison est estimée le 14.01.2021, donc je ne peux pas demander l'intervantion ebay, malgre mon colis perdu en réalité.
Ce achat était une expérience de déception, surtout la qualité de liveraison qui m'a couté cher.
Dans ce cas la, comment je pourrais relancer un remboursement?
