enveloppe déchirée et vide

[fonzy21-fr]

bonjour ,

Ce matin j'ai reçu 1 courrier en suivi ; l'enveloppe etait déchiré sur 1 coin et la monnaie n'était plus Là .

j'ai retourné le courrier aux ptt de noeux pour 1 renvoi à l'expéditaire.

quelle est la suite pour être remboursée.

cdlt

[lingma85]

Bonjour @fonzy21-fr 

Puisque vous avez renvoyé la lettre ouverte et délestée de son contenu sans qu'il y ait le témoignage de qui que ce soit lors de la réception de celle-ci..

vous allez vous trouver devant le problème suivant---->

- Qui.... de vous.... ou de la Poste.... a ouvert le courrier..

- comment allez vous prouver que ce n'est pas vous.... ???

- C'est votre parole contre.... ???

Attendez la réaction de votre vendeur pour savoir comment agir..

Cordialement...

PS - 1

- ce sera peut-être le paiement qui fera la part des choses au détriment soit du vendeur, soit de l'acheteur....

PS - 2

Expédier de la monnaie dans une simple enveloppe est une abérration..

Un suivi cartonné, à la rigueur... et/ou un cartonnage plat serait + sérieux...